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Allgemein
Mein Vertrag
4
Wie kann ich meine Versicherung bei FRIDAY kündigen?
Wo finde ich die Versicherungsbedingungen?
Wie kann ich meine Versicherung anpassen?
Wie erhalte ich die Dokumente und Vertragsunterlagen?
Datenänderung
1
Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?
Beschwerde
4
Wie wird meine Beschwerde von FRIDAY bearbeitet?
Was ist, wenn ich mit der Antwort auf meine Beschwerde nicht zufrieden bin?
Ich möchte mich beschweren. Wie kann ich das tun?
Wann kann ich mit einer Antwort rechnen?
Schaden
Allgemein
6
Wie kann ich Dokumente/Kostenvoranschläge/Gutachten/Schadenmeldungen versenden?
Was passiert, nachdem ein Schaden gemeldet wurde?
Wie kann ich einen Schaden melden?
Wie und wo kann ich meine vertragliche Selbstbeteiligung bezahlen?
Darf ich mir den Gutachter bei einem Schaden selber aussuchen?
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Autoversicherung
2
Dein Auto springt nicht mehr an oder du bist liegen geblieben?
Darf ich mir die Werkstatt für die Reparatur des Schadens selber aussuchen?
Privathaftpflichtversicherung
5
Sollte ich der geschädigten Person ihren Schaden direkt bezahlen?
Bin ich versichert, wenn ich mit meinem Fahrrad gegen ein Auto fahre?
Welche Services werden im Schadenfall in der Privathaftpflicht angeboten?
Was mache ich im Schadenfall?
Wie melde ich einen Privathaftpflichtschaden?
Geschädigte
1
Wie kann ich als Geschädigter oder weitere dritte Partei einen Schaden melden?
Neuschaden
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Fragen zu einem gemeldeten Schaden
0
MyFRIDAY
MyFRIDAY
6
Welche Funktionen bietet MyFRIDAY?
Wie kann ich mein MyFRIDAY Konto aktivieren?
Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?
Der Login zu MyFRIDAY funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Warum sollte ich mich bei MyFRIDAY anmelden?
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Autoversicherung
Generelle Produktinformationen
11
Wie kann ich meinen Zweitwagen bei FRIDAY versichern?
Wer darf mit meinem Auto fahren?
Welche Leistungen umfasst die Vollkasko-Versicherung?
Wie kann ich die Teil-/Vollkasko ausschließen?
Wie kann ich die Teil-/Vollkasko in meinen Vertrag einschließen?
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Angebotserstellung
21
Wie lange ist meine eVB (elektronische Versicherungsbestätigung) gültig?
Schadenfreiheitsklasse übertragen. Wie geht das?
Was ist die Versichererwechselbescheinigung (VWB) und muss ich dabei etwas tun?
Kann ich meine SF-Klasse von einem Dienstwagen übertragen lassen?
Ich habe eine ausländische Vorversicherung. Kann ich die SF-Klasse mit zu FRIDAY nehmen?
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Zahl pro Kilometer Tarif
5
Wie funktioniert die kilometergenaue Abrechnung?
Wie kann ich einen falsch eingegebenen Kilometerstand korrigieren?
Wie übermittle ich meine gefahrenen Kilometer an FRIDAY?
Wie funktioniert die Prämienanpassung im Zahl-pro-Kilometer Tarif?
Wieso wurde ich auf den Original Tarif umgestellt?
E-Auto Prämie (Cashback THG Quote)
5
Was ist die THG Quote?
Wie komme ich an mein Geld?
Welche Unterlagen benötige ich zur Registrierung auf Klimaquote.de?
Kann ich mein Hybridfahrzeug bei euch anmelden?
Ist die THG-Prämie eine einmalige Prämie?
Zusatzfahrer Versicherung
6
Wer ist der Versicherer?
Kann ich meinen Zusatzfahrer-Schutz widerrufen oder ändern?
Wie aktiviere ich den Zusatzfahrer-Schutz?
Muss ich meinen Kfz-Versicherer über den Zusatzfahrer-Schutz informieren?
Wer kann die Zusatzfahrer-Versicherung buchen?
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Zusatzbausteine
3
Wo melde ich mich, wenn ich den Schutzbrief in Anspruch nehmen muss?
Was ist die Freie Werkstattwahl und wann macht sie für mich Sinn?
Was beinhaltet der Schutzbrief Inland?
Hausratversicherung
Generelle Produktinformationen
6
Was ist bei einem Umzug zu beachten?
Wie ermittle ich meine Wohnfläche?
Wie berechnet sich die Versicherungssumme bei FRIDAY?
Welche Schäden versichert die FRIDAY Hausratversicherung?
Zählt meine Garage zum Versicherungsort?
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Privathaftpflichtversicherung
Generelle Produktinformationen
25
Was ist in der Privathaftpflicht versichert?
Was ist in der Privathaftpflichtversicherung nicht versichert?
Sind Schäden an eigenen Sachen versichert?
Was ist der Unterschied zwischen Privathaftpflicht und Hausratversicherung?
Was ist unter einem Personenschaden zu verstehen?
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Mein Vertrag
Vertragsänderungen
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Informationen über deine Daten und Dokumente
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Versicherungsbedingungen
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